¿Para quién se diseña?

Los diseñadores tenemos que dejar de pensar en lo que nos gusta, y preguntar a los usuarios lo que les gusta a ellos

marzo de 2002

Se crean muchas webs pero ¿a quién se enseñan? ¿al cliente? El cliente no va a ser el único que use el sitio. Deberás mostrar las páginas al usuario.

Escuchar al usuario no significa aparcar tu creatividad. No impliques tu ego. No pienses que eres un genio y permite que los genios sean los usuarios.

Los diseñadores se entusiasman con los nuevos diseños que van a hacer, pero acaban esforzándose mucho por crear cosas atractivas que no reciben respuesta alguna del usuario.

Diseño es equilibrio

No compitas con el contenido, no utilices fondos, tratando de recrear biselados y cromados. Nada de 3D, es ridículo para el medio. 3D es sencillamente ruido incapaz de competir con la señal, que es el contenido. El contenido es el motivo por el cual la gente visita una web.

Los buenos diseñadores tienen que ser capaces de trabajar en cualquier medio. Internet trata sobre gente que usa la web.

El buen diseño siempre cumple el principio de CONOCE A TUS USUARIOS, diseña para ellos, y no para recibir premios o ser «moderno».

Fuente: Goto, K., Cotler, E. (2001) Web ReDesign - Workflow that Works, Prentice Hall.