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Juguete de un Pirata saltando

Ventanas emergentes y el diseño web

mayo de 2000

Como criterio general de diseño, en internet las ventanas emergentes no son justificables nunca

Hay quien abre nuevas ventanas con la teoría de que se mantiene al usuario en su web, pero incluso obviando la hostilidad que implica el controlar la máquina del usuario, la estrategia detrás de esta teoría no es correcta:

  1. Ya que deshabilitando el botón atrás del navegador no se permite volver de donde venimos.
  2. Los usuarios no saben cómo cerrar esas ventanas.
  3. Las ventanas se acumulan y el usuario no es consciente de que están abiertas.

Un caso muy común es cuando algo de pronto requiere una ventana nueva para validarse, aceptar, ver una foto...  esta situación sólo significa que el proyecto no tuvo en cuenta todo el sitio como un conjunto y la improvisación en la construcción lo pagan los usuarios en forma de despistantes e inútiles "pop ups".

Nadie puede entender que al comprar un diario nos encontremos con un fascículo de una noticia que se le olvidó al periodista incluirla en Nacional, o un programa de noticias que se corte porque se le olvidó mencionar la promoción del mes.

El flujo de la comunicación en una web es similar, si no lo respetamos, nos perdemos.

 

Fuente:

Nielsen J. (1999) The Top Ten Web Design Mistakes of 1999, useit.com

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