Los requisitos estables son fundamentales para la definición y evaluación de un producto

Incluso si existen unos requisitos iniciales, el proceso los clarifica, expande y confirma. Su fin es obtener información suficiente, relevante y apropiada.

Existen una serie de TÉCNICAS básicas que son flexibles y combinables:

• Cuestionarios: son buenos para obtener respuestas a preguntas concretas para un grupo amplio de personas.
• Entrevistas: pueden ser estructuradas, semi-estructuradas y desestructuradas.
• Grupos de trabajo: reúnen a un grupo de personas a discutir o trabajar juntas.
• Observación directa: se trata de pasar un tiempo en la actividad diaria de las partes implicadas, observando qué ocurre en su actividad diaria.
• Estudio de documentación: como manuales, estadísticas o documentos.

Organizar tu primera sesión de recogida de requisitos puede ser desalentadora, algunos consejos:

• Céntrate en identificar las necesidades de todas las partes.
• Aglutina a todas las personas y partes. La visión de concunto es importante.
• Involucrar a un representante de cada grupo no es suficiente.
• Usa una combinación de técnicas
• Apóyate con prototipos o descripciones de las funcionalidades.
• Haz pruebas piloto para verificar las sesiones.
• El mundo ideal no existe, y las limitaciones de tiempo, de recursos o de experiencia te obligarán a tomar decisiones de compromiso.
• La forma de documentar o grabar es tan importante como la técnica que utilices.

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