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Ilustración de diseño en ordenadores de Campbell Laird

Correo electrónico eficaz

enero de 2001

La efectividad del e-mail como instrumento de comunicación y herramienta de marketing es fundamental

ASUNTO

Pequeño espacio para tan gran impacto. De su cuidado depende que el usuario abra o no el correo.

PRIMERA LÍNEA

Debe contener la esencia del mensaje. Aquí debemos dejar claro por qué seguir leyendo.

CUERPO DEL MENSAJE:

  1. Utiliza un gancho: un correo debe tener un buen motivo para ser escrito, si no es así, no lo envíes.
  2. Un sólo mensaje: no utilices un correo para contar todo lo que hace tu canal o servicio.
  3. Mensaje corto: la audiencia no tiene tiempo en desarrollos bíblicos...
  4. Escribe para ser escaneado: facilita la lectura del contenido.
  5. Escribe en activo. Ejemplo pasivo: ¡Has sido selecionado para recibir un descuento especial en estos productos!. Ejemplo activo: ¡Compra estos productos con descuento especial! .
  6. Tono informal: es importante no ser muy formal, pero NO FAMILIAR.
  7. Ofrece información: cada palabra pesa, no debemos rellenar espacios
  8. Evita URL cortadas.
  9. Emplea un m áximo 68 caracteres por línea.
  10. Utiliza caracteres ASCII
  11. Evita en exceso el uso de MAYÚSCULAS.
  12. Utiliza los espacios: el espacio en blanco es tan importante como el texto para una comunicación efectiva.
  13. Utiliza caracteres para destacar información: - - - - - Este titular se ve más - - - - -
  14. Ofrece siempre una opción para darse de baja .

PIE

Después de leer, muchos usuarios escanean la base de los mensajes. No es lo más importante, pero sirve para recordar puntos de interés.

 

Fuente:

CreativeGOOD

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